Лидогенерация: Что Такое Лид, Виды, Инструменты И Каналы, Плюсы И Минусы, Как Привлечь Потенциального Клиента И Посчитать Цену

В зависимости от того, какие каналы использовались для привлечения трафика, какие технологии задействованы, анализ строится на основе различных параметров. Мы практически всегда не только знаем стоимость одного лида, но и можем прогнозировать ее заранее. Это позволяет формировать окончательные рекламные бюджеты и знать, куда ушла каждая копейка. Лидогенерация — процесс сбора лидов в базу или CRM с помощью ведения разнообразных рекламных кампаний и других инструментов. Лид — человек, выразивший желание сделать покупку и оставивший свои контакты для этого. Лиды бывают холодными, теплыми и горячими в зависимости от степени заинтересованности лида в покупке.

Чтобы человек попал на ваш сайт или лендинг с целевым запросом, ресурс должен находиться на хорошей позиции в поисковиках. После первичного контакта с лидом можно встретиться лично и рассказать ему о предложении. Обычно встреча завершает серию контактов с лидом, но многие менеджеры предпочитают сразу выходить на личный контакт. А на основе собранных данных можно отправлять более персонализированные рассылки об акциях, чтобы прогреть подписчика и простимулировать его для дальнейшей покупки. Косвенная — спрос формируется продавцом, то есть пользователь еще не знает, что ему нужен ваш продукт.

Контент-маркетинг

Например, прислать ему письмо с просьбой оставить телефон для консультации от менеджера, добавлять в письмо кнопки соцсетей, чтобы он мог там на вас подписаться и так далее. Лид-менеджмент — это работа по сбору, обработке и группировке лидов. Сюда входит выявление интереса и его стимуляция для дальнейшей покупки. Но генерация лидов — это не только формирование потенциальной целевой аудитории, но и постоянная работа над увеличением клиентской базы.

Бизнес набирает базу пользователей, с которых в дальнейшем планирует получить прибыль. Рассказываем, что такое лиды и лидогенерация, как искать целевую аудиторию, как прогревать потенциальных клиентов и как потом оценивать их качество. Еще один классический B2B инструмент лидогенерации — директ-маркетинг, то есть персонализированные рассылки по потенциальным клиентам. От бумажных писем до e mail, SMS и Viber рассылок — метод не теряет актуальности и даже переживает очередной рост популярности. Ведь отправлять письма довольно недорого, но довольно эффективно.

Как только пользователь обратился к вам по телефону или через sms, его контакты тут же попадают в CRM. При этом понадобится отследить, откуда поступил звонок, чтобы высчитать так называемую стоимость лида (CPL — Cost Per Lead). Утверждение о том, что поиск каналов лидогенерации важен для всех областей бизнеса, справедливо.

Инструментов Для Сбора Лидов На Сайте

Если человек сказал «нет», его трогать нельзя, поскольку это не лид (по крайней мере, на какое-то время). Как показывает практика, при отсутствии CRM системы любой бизнес теряет 2 из 5 лидов. Блогер получает деньги за лиды, которые стали реальными покупателями. Доход компании растет за счет расширения базы (фирма платит за это оговоренную сумму).

• Мы настраивали рекламу в Instagram и вели с нее не на сайт, как обычно, а в директ.
• А на сайте уже лид-формы и триггерные сообщения помогут собрать контакты.
• Например, прислать ему письмо с просьбой оставить телефон для консультации от менеджера, добавлять в письмо кнопки соцсетей, чтобы он мог там на вас подписаться и так далее.
• Используя эту информацию, бизнес запускает более точные целевые рекламные кампании, тем самым максимально воздействуя на нужную аудиторию.
• Однако, добиться хороших результатов удастся только в том случае, если будут использоваться различные способы привлечения клиентов.

Это позволяет сохранить клиентов и продолжить взаимодействие, даже если они не готовы совершить покупку прямо сейчас. Не менее важная цель заключается в том, чтобы превратить посетителей сайта или соцсетей компании в потенциальных клиентов. Так, лидогенерация способствует расширению клиентской базы, увеличению продаж и, следовательно, прибыли. Знание наиболее частых запросов пользователей поможет компании https://www.xcritical.com/ поднять ее сайт в поисковой выдаче и, следовательно, повысить лидогенерацию. Если контекстная реклама настроена грамотно, то она позволит привлечь на сайт уже горячих лидов, сразу готовых совершить покупку. То есть рекламные объявления демонстрируются только той аудитории, которая подходит под заданные параметры и является наиболее перспективной и заинтересованной в покупке товаров бренда.

Как Привлечь Больше Лидов?

Укажите контакты на носителях крупным шрифтом, если хотите, чтобы из этого канала приходили лиды. Собрать лидов помогут и ваши текущие клиенты — они лучше всех знают, как хорошо с вами работать, и могут рассказать об этом своим знакомым. Предлагайте взамен бонус, чтобы пользователи активнее приглашали своих друзей. Используя данные об офлайн-покупках клиентов, бренд стал предлагать им персональные рекомендации в интернет-магазине.

Всего 28% людей вовлекаются в холодные звонки какой-либо компании по данным исследования Keller Research Center. Для B2B статистика вообще грустная – лишь 1% звонков доходит до встреч, а уже до сделки – тем более. Системная и продуманная лидогенерация позволяет перейти от стратегии «Продаем всем и в лоб» к четкой системе, которую легко считать, анализировать и масштабировать. Проанализировать результаты лидогенерации помогут такие инструменты, как сквозная аналитика и отчёты.

Signum.ai LeadMachine анализирует активность пользователя в соцсетях, изменение семейного положения и выявляет лидов, которые прямо сейчас готовы сделать покупку. Carrot Quest собирает информацию о каждом посетителе сайта и добавляет её в персональные лиды для брокеров карточки. Собранные данные используются в качестве триггера для запуска автоматических рассылок. Таким образом, именно лидогенерация позволяет привлекать новых клиентов и выстраивать с ними долгосрочные доверительные отношения.

Вы налаживаете с ними контакт, предлагаете значимый контент и персонализируете общение — в результате они становятся постоянными клиентами. Так лидогенерация увеличивает конверсию и продажи, вместе с ними растет и бизнес. Любая компания стремится превратить лиды в реальных покупателей. Как этого достичь, зависит от сферы деятельности, особенностей целевой аудитории и ее предпочтений, маркетинговой стратегии и воронки продаж. При этом потенциальные клиенты переходят из одного канала в другой.

Оценка, Квалификация И Скоринг Лидов

Имеются в виду фирмы, которые специализируются на генерации лидов. Ниже приведены примеры компаний, работа которых заключается в привлечении и поставке лидов заказчикам. Это возможность деликатно и без существенных расходов рассказать аудитории о себе. Вы можете показывать в блоге статьи, видеоролики, демонстрировать свою компетентность, сформировать у людей лояльное отношение к своему продукту и, наконец, желание купить его.

Они изучают информацию о товаре, смотрят обзоры, читают отзывы. Маркетолог может использовать эту информацию при запуске блога компании. Без рекламных кампаний сложно набрать базу лидов, особенно на старте бизнеса. Рекомендуется сразу же запускать кампании в Яндекс.Директ и Google AdWords, чтобы получить первые лиды. Ставками в контексте можно управлять автоматически с помощью оптимизатора.